Comment les transformer en opportunités de croissance personnelle
Nous avons tous des moments où nous savons que nous devons affronter certains événements. Il y a des situations que l’on préfèrerait éviter ou faire comme si ça allait disparaître de soi-même. Il y a des conversations que nous savons à l’avance ne seront pas agréables, il y aura des désaccords et des frictions, mais vous devez trouver une solution au problème à la fin de la conversation. Il est important de savoir gérer des conversations difficiles.
Que ressentez-vous avant la discussion ?
· Pour certains, un sommeil interrompu ou de la somnolence ;
· Manque d’appétit ;
· Anxiété, des crampes à l’estomac et une augmentation ou une diminution de la température corporelle ;
· Augmentation des battements de cœur, les mains moites et la bouche sèche.
De quelle manière approcher cette situation ?
Il est important de ne pas anticiper les problèmes ou d’avoir des attentes par rapport à la discussion que vous allez avoir. Vous pouvez savoir plus ou moins comment cela sera perçu, mais vous pouvez toujours être surpris.
Soyez prêt avec vos arguments et sachez que vous n’avez pas le choix que d’avoir cette conversation afin de pouvoir avancer et passer à autre chose.
Ayez un plan en tête, ne vous éparpillez pas, gardez votre focus sur le problème à régler et apportez avec vous différentes solutions au problème.
Le jour où vous serez prêt à affronter cette discussion, inspirer profondément et expirer lentement. Cela aide à ce que vous soyez calme. Vous pouvez commencer la discussion en étant clair, précis, avec conviction et fermeté. Soyez positive et constructive. Vous pouvez ramener une des suggestions proposées combinées à votre solution. Quand vous présentez les différentes solutions, vous faites comprendre à votre interlocuteur que vous êtes ouverts à ses propositions, que vous avez bien réfléchi et, après analyse, voilà le résultat. Écoutez votre interlocuteur jusqu’à ce qu’il ait terminé. Il pourrait contre-attaquer vos arguments, ne soyez pas sur la défensive car cela peut changer la dynamique mais aussi attirera les énergies négatives qui feront que vous allez commencer à vous disputer. Gérer les conversations difficiles en y mettant de l’humour si nécessaire.
Soyez le plus simple possible, ne soyez pas agressive ni arrogante sinon, votre message passera difficilement.
L’objectif est de passer à travers cette conversation difficile tout en s’assurant de faire passer le message et d’avoir des résultats positifs.
Sachez de votre côté, que peu importe si l’autre personne accepte ou pas vos arguments, vous aurez dit ce que vous aviez à dire. Vous vous serez libéré de ce poids que vous traînez depuis des jours.
Les conversations difficiles ont bien souvent un grand impact sur nos émotions et notre santé mentale. Donc il est important de discuter, d’échanger, sinon cela va trotter dans votre tête et vous vous poserez toujours des questions sur ce qui « aurait pu être « ou « aurait dû être »
Ce genre de discussion, nous en avons souvent dans la vie, que ce soit dans notre personnelle ou professionnelle.
Elles nous permettent d’évoluer, de nous affirmer et de surpasser certains obstacles ou limites que nous avions. Nous mettons en avant nos connaissances et nos valeurs.
En évitant ce genre de conversation, notre adversaire ne peut pas savoir ce que nous pensons ou ce que nous voulons.
C’est vrai parfois, nous préférerions ne pas rentrer dans une conversation qui pourrait mener à un conflit. Mais en enterrant la tête dans le sable n’est pas une solution. Il est important de décortiquer ce qui dérange, ce qui vous met mal à l’aise.
En réglant cela, dans une situation similaire, vous serez comment vous y prendre et il sera certainement plus facile.
Dans la vie personnelle, les conversations difficiles sont légèrement différentes. Il y a une période, il m’était difficile d’affronter les conversations difficiles. Je bloquais automatiquement et n’avais pas moyen de sortir un son de ma bouche. Avec quelques exercices de respiration et de persuasion, j’ai réussi à affronter cela. Ce n’était pas évident au début parce que j’étais beaucoup dans les émotions.
Souvent avoir une conversation difficile avec une personne proche, amie, sœur/frère ou époux(e), la manière d’aborder le sujet est différente. Il est important de regarder le comportement de l’autre personne et de choisir le bon moment pour en parler. Soyez présent et à l’écoute parce que l’autre personne réalisera que vous ne l’écoutez pas et la conversation sera encore plus difficile.
Citations : « Nous ne vivons pas dans une réalité partagée, nous vivons chacun dans une réalité de la nôtre et nous faisons contrariété souvent le prix d’essayer de se rejoindre. Il est toujours plus facile de rejeter d’autres personnes que de traverser le processus fidangeant de la compréhension. Nous avons donné un statut social que cela ne mérite pas: ce n’est pas beaucoup plus qu’un moyen d’éviter des conversations difficiles« Frankie Boyle
« Mindfulness peut créer une base de liens affectifs qui vous permet d’être pleinement présent et authentique au cours des dialogues ou une discussion. Une approche attentive d’entrer dans des conversations difficiles maintient les deux parties de la chaleur des émotions et en mesure d’explorer les besoins, les désirs et les intérêts des deux côtés. Le jugement est suspendu et, avec un lien fort, l’esprit est en mesure de se concentrer et regarder pour le bénéfice mutuel de l’objectif commun . » George Kohlrieser
« J’ai toujours constaté que si vous traitez un problème de manière bienveillante et un moyen transparent et impliquer d’autres personnes, ce n’est donc pas votre opinion personnelle, que les gens arrivent de l’autre côté de ces conversations difficiles étant plus enthousiastes« David M. Kelley